Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Kotosay (kotosay.com) est exploité selon le droit des Émirats arabes unis. La société qui l'exploite est nommée dans les conditions d'utilisation, et c'est elle qui décide de l'usage des données décrites ici.

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous via le formulaire de contact. Nous répondons sous 24 heures.

Vos enregistrements et vos transcriptions

Quand vous envoyez un fichier, votre navigateur extrait d'abord la piste audio et la compresse, puis seul cet audio nous est transmis. Si votre navigateur n'y parvient pas, le fichier d'origine est envoyé à la place. Dès que l'extraction fonctionne, l'image de la vidéo reste sur votre appareil.

Nous conservons l'audio jusqu'à 24 heures après la fin de la transcription, ou 24 heures après la dernière tentative en cas d'erreur ou d'annulation, puis nous le supprimons automatiquement. La transcription, vos corrections dans l'éditeur, les éventuelles traductions, les sous-titres et les horodatages des mots restent, pour que vous puissiez les ouvrir, les modifier et les exporter depuis votre compte. Passé ce délai de 24 heures, une nouvelle transcription du même enregistrement demande un nouvel envoi du fichier. Chaque fichier appartient au compte qui l'a envoyé. Sans compte, il appartient au navigateur qui l'a envoyé.

Quand vous collez un lien YouTube, nous traitons ce lien et le son de la vidéo pour établir la transcription, de la même façon qu'un fichier envoyé. Si le son n'est pas accessible, nous utilisons les sous-titres de la vidéo. Nous conservons la transcription obtenue dans votre compte.

Une transcription terminée, obtenue à partir d'un lien YouTube et non modifiée, est remise à la personne suivante qui colle le même lien, au lieu de traiter la vidéo une nouvelle fois. Seul le texte issu du son ou des sous-titres de la vidéo elle-même est réutilisé, jamais une transcription modifiée ni rien d'autre provenant d'un compte, et la suppression du fichier met fin à cette réutilisation.

Le convertisseur MP4 en MP3 et le convertisseur audio fonctionnent dans votre navigateur. Les fichiers convertis restent sur votre appareil et n'arrivent jamais sur nos serveurs.

Votre compte

Pour un compte, nous conservons votre adresse e-mail, votre formule, les appareils depuis lesquels vous vous êtes connecté (Illimité en autorise 3) et vos sessions de connexion. Vous vous connectez avec un lien envoyé par e-mail, valable une seule fois pendant 30 minutes.

Limites gratuites et protection contre les abus

La formule gratuite comporte des limites quotidiennes. Pour les appliquer équitablement et empêcher l'ouverture de nombreux comptes gratuits, nous enregistrons pour chaque fichier gratuit :

• votre adresse IP
• un cookie d'appareil placé par notre serveur
• un marqueur d'appareil, c'est-à-dire un code court calculé à partir de réglages du navigateur comme la langue, la taille d'écran et le fuseau horaire
• une empreinte du fichier, calculée à partir de son contenu, pour qu'un même fichier ne compte qu'une fois
• la durée du fichier et l'heure de l'envoi

Paiements

Les paiements d'Illimité sont gérés par Stripe. Vous saisissez vos données de carte chez Stripe, et elles y restent. Nous recevons ce qui sert à gérer votre formule : la formule, la périodicité, les dates et montants des paiements et le résultat de chaque paiement.

Les e-mails que nous envoyons

Nous vous envoyons les liens de connexion, un reçu pour chaque paiement et nos réponses à vos messages au support. Ces e-mails font partie du service. Ils passent par un service d'envoi d'e-mails.

Mesure d'audience et cookies

Kotosay utilise un service de mesure d'audience sur toutes les pages pour compter les visites et voir quelles pages et quels outils sont utilisés. Il est actif pour tous les visiteurs. Il enregistre les pages ouvertes, le type de navigateur et d'appareil, ainsi qu'une localisation approximative déduite de votre adresse IP. Nous utilisons ces chiffres pour améliorer le site, jamais pour de la publicité.

Le site place les cookies suivants :

• sid : vous garde connecté, 30 jours
• did : le cookie d'appareil pour les limites gratuites, environ 13 mois
• _ga et _ga_<ID> : le service de mesure d'audience, pour compter chaque visite une seule fois, jusqu'à 2 ans
• La vérification anti-robots lors des envois et de la connexion peut enregistrer ce dont elle a besoin pour distinguer une personne d'un trafic automatisé.

Pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons vos fichiers, vos transcriptions et les données de votre compte pour fournir le service demandé. Les données liées aux limites gratuites servent à garder la formule gratuite ouverte à tous et à empêcher les abus. Nous gardons les données de paiement parce que la comptabilité l'exige, et la mesure d'audience nous aide à comprendre l'usage du site. Kotosay ne vend aucune donnée personnelle.

Qui traite les données pour nous

Ces services traitent des données pour notre compte, chacun pour sa partie du travail :

• Reconnaissance vocale : transforme l'audio de votre fichier en texte.
• Traduction : traduit une transcription quand vous demandez une traduction.
• Hébergement et stockage : fait fonctionner le site et stocke vos fichiers, transcriptions et données de compte sur des serveurs aux États-Unis.
• Envoi d'e-mails : envoie les liens de connexion, les reçus et les réponses du support.
• Protection anti-robots : vérifie les envois et les connexions pour bloquer les abus automatisés.
• Mesure d'audience : compte les visites et l'usage des pages, comme décrit plus haut.
• Paiements : Stripe.

Lieu de traitement

Vos fichiers, transcriptions et données de compte sont stockés sur des serveurs aux États-Unis. Le traitement, par exemple la reconnaissance vocale, la traduction, l'envoi des e-mails ou la mesure d'audience, peut aussi avoir lieu dans d'autres pays.

Durée de conservation

Nous supprimons automatiquement votre fichier audio 24 heures après sa transcription. Les transcriptions, corrections, traductions, sous-titres et horodatages des mots restent dans votre compte jusqu'à ce que vous les supprimiez ou nous demandiez de les supprimer, et la suppression d'un fichier efface d'un coup tout ce qui s'y rattache. Les données de compte restent jusqu'à la suppression du compte. Un compte inactif n'est pas supprimé automatiquement.

Les autres données, comme les données des limites gratuites, les messages au support, les données de paiement et les données de mesure d'audience, sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la protection contre les abus, le support, la comptabilité ou les statistiques, puis supprimées ou anonymisées. Si vous supprimez votre compte, les données des limites gratuites restent pendant ce temps sans lien avec le compte, pour que les limites gratuites continuent de fonctionner.

Vos choix et vos droits

Dans votre compte, vous pouvez supprimer chaque fichier et sa transcription, ou supprimer le compte entier. La suppression du compte efface d'un coup vos fichiers, transcriptions, sessions et votre adresse e-mail.

Vous pouvez aussi nous demander une copie de vos données, une rectification, ou la suppression d'un fichier ou de l'ensemble. Écrivez à Nous contacter depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous répondons sous 24 heures et traitons la demande dans le délai prévu par la loi.

Vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de protection des données de votre pays.

Âge

Kotosay s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Si nous apprenons qu'une personne de moins de 18 ans a un compte, nous le supprimons.

Modifications de cette politique

Quand cette politique change, la date en haut de page change aussi.

Cette politique existe en plusieurs langues. En cas de différence entre les versions, la version anglaise prévaut.