Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

Kotosay (kotosay.com) wird nach dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate betrieben. Das Unternehmen dahinter ist in den Nutzungsbedingungen genannt. Es entscheidet, wie die hier beschriebenen Daten verwendet werden.

Fragen zu deinen Daten schickst du uns über das Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Deine Aufnahmen und Transkripte

Wenn du eine Datei hochlädst, trennt dein Browser zuerst die Tonspur heraus und komprimiert sie. Nur dieser Ton wird an uns gesendet. Schafft dein Browser das nicht, wird stattdessen die Originaldatei übertragen. Sobald das Heraustrennen klappt, bleibt das Videobild auf deinem Gerät.

Den Ton speichern wir bis 24 Stunden nach dem Ende der Transkription, bei einem Fehler oder Abbruch bis 24 Stunden nach dem letzten Versuch, und löschen ihn dann automatisch. Das Transkript, deine Korrekturen im Editor, eventuelle Übersetzungen, Untertitel und Wortzeiten bleiben, damit du sie in deinem Konto öffnen, bearbeiten und exportieren kannst. Im Editor bearbeitest du den Text, zum Nachhören nutzt du deine eigene Aufnahme. Jede Datei gehört zu dem Konto, mit dem sie hochgeladen wurde. Ohne Konto gehört sie zu dem Browser, mit dem sie hochgeladen wurde.

Wenn du einen YouTube Link einfügst, verarbeiten wir den Link und den Ton des Videos, um das Transkript zu erstellen, genauso wie bei einer hochgeladenen Datei. Lässt sich der Ton nicht abrufen, nutzen wir die Untertitel des Videos. Das Transkript speichern wir in deinem Konto.

Ein fertiges, unbearbeitetes Transkript aus einem YouTube Link bekommt auch die nächste Person, die denselben Link einfügt, statt dass das Video noch einmal verarbeitet wird. Dabei wird nur der Text aus dem Ton oder den Untertiteln des Videos weitergegeben, nie ein bearbeitetes Transkript oder etwas anderes aus einem Konto, und wenn die Datei gelöscht wird, endet diese Weitergabe.

Der MP4-zu-MP3-Konverter und der Audio-Konverter arbeiten in deinem Browser. Dateien, die du dort umwandelst, bleiben auf deinem Gerät und erreichen nie unsere Server.

Dein Konto

Für ein Konto speichern wir deine E-Mail-Adresse, deinen Tarif, die Geräte, mit denen du dich angemeldet hast (Unbegrenzt erlaubt 3), und deine Anmeldesitzungen. Du meldest dich mit einem Link an, den wir dir per E-Mail schicken. Der Link funktioniert einmal und gilt 30 Minuten.

Gratis-Grenzen und Schutz vor Missbrauch

Der kostenlose Tarif hat tägliche Grenzen. Damit sie fair gelten und niemand viele Gratis-Konten anlegt, erfassen wir für jede kostenlose Datei:

• deine IP-Adresse
• ein Geräte-Cookie, das unser Server setzt
• eine Gerätekennung, also einen kurzen Code aus Browsereinstellungen wie Sprache, Bildschirmgröße und Zeitzone
• einen Fingerabdruck der Datei, aus ihrem Inhalt berechnet, damit dieselbe Datei nur einmal zählt
• die Länge der Datei und den Zeitpunkt des Uploads

Zahlungen

Zahlungen für Unbegrenzt wickelt Stripe ab. Deine Kartendaten gibst du bei Stripe ein, und dort bleiben sie. Wir erhalten, was wir für deinen Tarif brauchen: den Tarif, den Abrechnungszeitraum, Datum und Betrag der Zahlungen und ob eine Zahlung durchgegangen ist.

E-Mails, die wir senden

Wir schicken dir Anmeldelinks, für jede Zahlung einen Beleg und Antworten auf deine Support-Nachrichten. Diese E-Mails gehören zum Dienst. Wir versenden sie über einen E-Mail-Versanddienst.

Statistik und Cookies

Kotosay nutzt auf jeder Seite einen Statistikdienst, um Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten und Werkzeuge genutzt werden. Er ist für alle Besucher aktiv. Er erfasst die Seiten, die du öffnest, Browser- und Gerätetyp sowie einen ungefähren Standort, der aus deiner IP-Adresse abgeleitet wird. Wir nutzen diese Zahlen, um die Website zu verbessern, und nie für Werbung.

Die Website setzt diese Cookies:

• sid: hält dich angemeldet, 30 Tage
• did: das Geräte-Cookie für die Gratis-Grenzen, etwa 13 Monate
• _ga und _ga_<ID>: der Statistikdienst, damit jeder Besuch einmal zählt, bis zu 2 Jahre
• Die Bot-Prüfung bei Uploads und Anmeldung kann speichern, was sie braucht, um Menschen von automatisiertem Verkehr zu unterscheiden.

Wozu wir deine Daten nutzen

Deine Dateien, Transkripte und Kontodaten nutzen wir, um den Dienst zu erbringen, den du angefragt hast. Die Daten zu den Gratis-Grenzen sorgen dafür, dass der kostenlose Tarif für alle offen bleibt und Missbrauch gestoppt wird. Zahlungsdaten bewahren wir auf, weil die Buchhaltung es verlangt, und die Statistik zeigt uns, wie die Website genutzt wird. Kotosay verkauft keine personenbezogenen Daten.

Wer Daten für uns verarbeitet

Diese Dienste verarbeiten Daten in unserem Auftrag, jeder für seinen Teil der Arbeit:

• Spracherkennung: macht aus dem Ton deiner Datei Text.
• Übersetzung: übersetzt ein Transkript, wenn du eine Übersetzung anforderst.
• Hosting und Speicherung: betreibt die Website und speichert deine Dateien, Transkripte und Kontodaten auf Servern in den USA.
• E-Mail-Versand: verschickt Anmeldelinks, Belege und Antworten des Supports.
• Bot-Schutz: prüft Uploads und Anmeldungen auf automatisierten Missbrauch.
• Statistik: zählt Besuche und Seitennutzung, wie oben beschrieben.
• Zahlungen: Stripe.

Wo Daten verarbeitet werden

Deine Dateien, Transkripte und Kontodaten liegen auf Servern in den USA. Die Verarbeitung, zum Beispiel Spracherkennung, Übersetzung, E-Mail-Versand oder Statistik, kann auch in anderen Ländern stattfinden.

Wie lange wir Daten speichern

Deine Audiodatei löschen wir 24 Stunden nach dem Transkribieren automatisch. Transkripte, Korrekturen, Übersetzungen, Untertitel und Wortzeiten bleiben in deinem Konto, bis du sie löschst oder uns bittest, sie zu löschen. Löschst du eine Datei, verschwindet alles, was dazugehört, auf einmal. Kontodaten bleiben, bis du dein Konto löschst. Inaktive Konten werden nicht automatisch entfernt.

Andere Daten, etwa zu den Gratis-Grenzen, Support-Nachrichten, Zahlungsdaten und Statistikdaten, speichern wir so lange, wie wir sie für den Schutz vor Missbrauch, den Support, die Buchhaltung oder die Statistik brauchen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Löschst du dein Konto, bleiben die Daten zu den Gratis-Grenzen für diese Zeit ohne Verbindung zum Konto bestehen, damit die Gratis-Grenzen weiter funktionieren.

Deine Möglichkeiten und Rechte

In deinem Konto kannst du jede Datei samt Transkript löschen oder das ganze Konto löschen. Mit dem Konto verschwinden deine Dateien, Transkripte, Sitzungen und deine E-Mail-Adresse auf einmal.

Du kannst uns außerdem um eine Kopie deiner Daten bitten, um eine Berichtigung oder um die Löschung einer Datei oder aller Daten. Schreib dafür an Kontakt, von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und erledigen die Anfrage in der Frist, die das Gesetz vorsieht.

Du kannst dich bei der Datenschutzbehörde in deinem Land beschweren.

Alter

Kotosay ist für Menschen ab 18 Jahren. Erfahren wir, dass jemand unter 18 ein Konto hat, löschen wir es.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich diese Erklärung ändert, ändert sich auch das Datum oben.

Diese Erklärung gibt es in mehreren Sprachen. Weichen die Fassungen voneinander ab, gilt die englische.