Kebijakan Privasi

Siapa yang bertanggung jawab

Kotosay (kotosay.com) dioperasikan berdasarkan hukum Uni Emirat Arab. Perusahaan yang mengoperasikannya disebutkan dalam Ketentuan Layanan, dan perusahaan itulah yang menentukan cara data yang dijelaskan di sini digunakan.

Pertanyaan tentang data Anda bisa dikirim lewat formulir kontak. Kami membalas dalam waktu 24 jam.

Rekaman dan transkrip Anda

Saat Anda mengunggah file, browser Anda lebih dulu memisahkan trek audio dan mengompresnya, lalu hanya audio itu yang dikirim ke kami. Jika browser Anda tidak bisa melakukannya, file aslinya yang dikirim. Selama pemisahan berhasil, gambar video tetap ada di perangkat Anda.

Kami menyimpan audio sampai 24 jam setelah transkripsi selesai, atau 24 jam setelah percobaan terakhir jika terjadi kesalahan atau dibatalkan, lalu menghapusnya secara otomatis. Transkrip, hasil koreksi Anda di editor, terjemahan, subtitle, dan waktu setiap kata tetap ada, agar Anda bisa membuka, mengedit, dan mengekspornya dari akun Anda. Untuk transkripsi baru setelah itu, file perlu diunggah lagi. Setiap file milik akun yang mengunggahnya. Tanpa akun, file itu milik browser yang mengunggahnya.

Saat Anda menempelkan tautan YouTube, kami memproses tautan itu dan audio videonya untuk membuat transkrip, dengan cara yang sama seperti file yang Anda unggah. Jika audionya tidak bisa diambil, kami memakai subtitle yang diterbitkan untuk video itu. Transkripnya kami simpan di akun Anda.

Transkrip dari tautan YouTube yang sudah selesai dan tidak diedit akan diberikan kepada orang berikutnya yang menempelkan tautan yang sama, sehingga videonya tidak diproses lagi. Yang dipakai ulang hanya teks dari audio atau subtitle video itu sendiri, tidak pernah transkrip yang sudah diedit atau data lain dari sebuah akun, dan jika filenya dihapus, transkrip itu tidak dipakai ulang lagi.

Konverter MP4 ke MP3 dan konverter audio bekerja di dalam browser Anda. File yang Anda ubah di sana tetap di perangkat Anda dan tidak pernah sampai ke server kami.

Akun Anda

Untuk akun, kami menyimpan alamat email Anda, paket Anda, perangkat yang Anda pakai untuk masuk (Tanpa Batas mengizinkan 3), dan sesi login Anda. Anda masuk dengan tautan yang kami kirim lewat email. Tautan itu hanya berlaku sekali dalam 30 menit.

Batas gratis dan perlindungan dari penyalahgunaan

Paket gratis punya batas harian. Agar batas itu berlaku adil dan orang tidak membuat banyak akun gratis, kami mencatat hal berikut untuk setiap file gratis:

• alamat IP Anda
• cookie perangkat yang dipasang oleh server kami
• penanda perangkat, yaitu kode pendek yang dihitung dari pengaturan browser seperti bahasa, ukuran layar, dan zona waktu
• sidik file, yang dihitung dari isinya, agar file yang sama hanya terhitung sekali
• durasi file dan waktu unggahnya

Pembayaran

Pembayaran paket Tanpa Batas diproses oleh Stripe. Anda memasukkan data kartu di Stripe, dan data itu tetap di sana. Kami menerima apa yang dibutuhkan untuk menjalankan paket Anda: paketnya, periode tagihan, tanggal dan jumlah pembayaran, serta apakah pembayaran berhasil.

Email yang kami kirim

Kami mengirimkan tautan login, tanda terima untuk setiap pembayaran, dan balasan atas pesan Anda ke tim dukungan. Email ini bagian dari layanan. Kami mengirimkannya lewat layanan pengiriman email.

Analitik dan cookie

Kotosay memakai layanan analitik di setiap halaman untuk menghitung kunjungan dan melihat halaman serta alat mana yang dipakai. Layanan ini aktif untuk semua pengunjung. Yang dicatat adalah halaman yang Anda buka, jenis browser dan perangkat, serta perkiraan lokasi dari alamat IP Anda. Angka ini kami pakai untuk memperbaiki situs, tidak untuk iklan.

Situs ini memasang cookie berikut:

• sid: menjaga Anda tetap login, 30 hari
• did: cookie perangkat untuk batas gratis, sekitar 13 bulan
• _ga dan _ga_<ID>: layanan analitik, agar setiap kunjungan dihitung sekali, hingga 2 tahun
• Pemeriksaan perlindungan bot saat unggah dan login bisa menyimpan apa yang diperlukannya untuk membedakan manusia dari lalu lintas otomatis.

Mengapa kami memakai data Anda

File, transkrip, dan data akun Anda kami pakai untuk menyediakan layanan yang Anda minta. Catatan batas gratis kami pakai agar paket gratis tetap terbuka untuk semua orang dan untuk menghentikan penyalahgunaan. Data pembayaran kami simpan karena wajib untuk pembukuan, dan analitik membantu kami memahami cara situs dipakai. Kotosay tidak menjual data pribadi apa pun.

Siapa yang memproses data untuk kami

Layanan berikut memproses data atas nama kami, masing-masing untuk bagian pekerjaannya sendiri:

• Pemrosesan pengenalan suara: mengubah audio file Anda menjadi teks.
• Pemrosesan terjemahan: menerjemahkan transkrip saat Anda meminta terjemahan.
• Hosting dan penyimpanan: menjalankan situs dan menyimpan file, transkrip, dan data akun Anda di server di Amerika Serikat.
• Pengiriman email: mengirim tautan login, tanda terima, dan balasan dukungan.
• Perlindungan bot: memeriksa unggahan dan login dari penyalahgunaan otomatis.
• Analitik: menghitung kunjungan dan pemakaian halaman, seperti dijelaskan di atas.
• Pembayaran: Stripe.

Tempat data diproses

File, transkrip, dan data akun Anda disimpan di server di Amerika Serikat. Pemrosesan, misalnya pengenalan suara, penerjemahan, pengiriman email, atau analitik, juga bisa berlangsung di negara lain.

Berapa lama kami menyimpannya

Kami menghapus file audio Anda secara otomatis 24 jam setelah ditranskrip. Transkrip, koreksi, terjemahan, subtitle, dan waktu setiap kata tetap di akun Anda sampai Anda menghapusnya atau meminta kami menghapusnya, dan menghapus satu file menghapus semua yang terkait dengannya sekaligus. Data akun tetap ada sampai Anda menghapus akun. Akun yang tidak aktif tidak dihapus secara otomatis.

Data lain, seperti catatan batas gratis, pesan ke tim dukungan, data pembayaran, dan data analitik, disimpan selama diperlukan untuk perlindungan dari penyalahgunaan, dukungan, pembukuan, atau statistik, lalu dihapus atau dianonimkan. Jika Anda menghapus akun, catatan batas gratis tetap ada selama waktu itu tanpa kaitan dengan akun, agar batas gratis tetap berfungsi.

Pilihan dan hak Anda

Di akun Anda, Anda bisa menghapus setiap file beserta transkripnya, atau menghapus seluruh akun. Menghapus akun langsung menghapus file, transkrip, sesi, dan alamat email Anda sekaligus.

Anda juga bisa meminta salinan data Anda, perbaikan, atau penghapusan satu file maupun semuanya. Kirim email ke Kontak dari alamat email akun Anda. Kami membalas dalam waktu 24 jam dan menyelesaikan permintaan dalam batas waktu yang diatur hukum.

Anda bisa mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data di negara tempat Anda tinggal.

Usia

Kotosay ditujukan untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami mengetahui ada orang di bawah 18 tahun yang punya akun, akun itu kami hapus.

Perubahan kebijakan ini

Saat kebijakan ini berubah, tanggal di bagian atas ikut berubah.

Kebijakan ini tersedia dalam beberapa bahasa. Jika ada perbedaan antarversi, versi bahasa Inggris yang berlaku.