利用規約

運営者について

この規約にはアラブ首長国連邦の法律が適用されます。Kotosay の運営会社の名称は「準拠法と紛争」の項目に記載しています。

Kotosay のサービス内容

Kotosay は音声・動画ファイルをテキストと字幕に変換し、ご依頼に応じて文字起こしを翻訳します。文字起こしは音声認識によって自動で作成されるため、特に人名、数字、専門用語、雑音の多い録音では誤りが含まれることがあります。公開したり判断の根拠にしたりする前に、内容を確認してください。

サイト内の無料の変換ツールは、ブラウザの中で音声や動画の形式を変換します。

年齢

Kotosay を利用するには、アカウントの有無にかかわらず18歳以上である必要があります。

アカウント

ログインは、メールアドレスに届くリンクで行います。そのメールアカウントを読める人は誰でもあなたとしてログインできるため、メールアカウントは安全に管理してください。

無料アカウントはお一人につき1つです。無料枠を回避するために作成されたアカウントは閉鎖されることがあります。

無料での利用

アカウントがなくても、最初のファイルの最初の5分間は全文が表示されます。無料アカウントでは1日3ファイルまで始められ、各ファイルの最初の5分間が文字起こしされます。それより長い無料ファイルは、そのファイルの1ファイル購入をするか無制限プランを選ぶまで、残りがロックされます。最新の上限は料金ページに記載しており、変更することがあります。

無制限プラン

無制限プランの料金は月$9.99、または年1回払いで$119です。通貨はお住まいの地域によって決まり、ユーロ圏の国ではユーロ、そのほかの国では米ドルです。料金はすべての税金を含む最終価格で、お支払いの際に追加される金額はありません。

お支払いの前に、決済ページでチェックボックスへのチェックをお願いしています。チェックすると、18歳以上であることとこの規約への同意を確認したことになり、そのあとで購入できます。

無制限プランはお一人で使うためのプランです。最大3台の端末で使え、同時に最大3つのファイルを処理でき、1ファイルあたり最長10時間まで対応します。1つのプランを複数の人で共有することはできません。

1ファイル購入

1ファイル購入の料金は$4.99の1回払いで、通貨は無制限プランと同じです。アカウント内の1つのファイルについて、アップロードしたファイルは最長10時間、YouTube のリンクは最長3時間までの全体、そのファイルのダウンロード、アップロードしたファイルの翻訳が使えるようになります。ファイル全体を文字起こしするには、購入後に同じファイルをもう一度選んでください。

購入はその1つのファイルに対するものです。更新されることはなく、ほかのファイルに移すこともできません。お支払いの前に、決済ページで18歳以上であることとこの規約への同意を確認していただきます。

公正な利用

無制限プランには分数のカウントがありません。すべての方に快適な速度を保つため、月およそ300時間に及ぶ非常に多い利用では、ファイルが低速の処理枠に移ることがあります。その場合も文字起こしは行われ、待ち時間が長くなるだけです。

更新と解約

無制限プランは解約するまで、各期間の終わりに毎月または毎年自動で更新されます。解約はいつでもアカウントからワンクリックで行えます。解約後も、お支払い済みの期間の終わりまでプランを利用でき、それ以降の請求は発生しません。

更新日は、アカウント画面でいつでも確認できます。月払いプランでは、お支払いごとに領収書をお送りします。

料金の変更は、公開後の次の期間から適用されます。お支払いは Stripe が処理します。

返金

無制限プランのお支払いは、お支払いから14日以内にご依頼いただき、そのお支払いの対象期間にファイルの文字起こし、翻訳、エクスポート、字幕のダウンロードを一度も行っていない場合に返金します。更新時のお支払いにも同じ条件が適用されます。

1ファイル購入のお支払いは、お支払いから14日以内にご依頼いただき、購入後にそのファイルの全体の文字起こし、翻訳、エクスポートを行っておらず、字幕もダウンロードしていない場合に返金します。依頼の方法は返金ポリシーに記載しています。

録音と文字起こし

ファイルと文字起こしの権利はあなたにあります。当社がこれらを保存・処理するのは、サービスの提供に必要な範囲に限られます。プライバシーポリシーに記載のとおり、音声は文字起こしの24時間後に自動で削除し、文字起こしはご自身で削除するか、当社に削除を依頼するまでアカウントに残ります。

アップロードできるのは、利用する権利をお持ちの録音だけです。録音にほかの人の声が含まれる場合、法律で求められるときは、その人の同意を得る責任はあなたにあります。会話の録音に関する法律は、国や州によって異なります。

YouTube と他者のコンテンツ

Kotosay が扱うのは、ご自身のファイルと、貼り付けられた YouTube のリンクです。リンクの場合は動画の音声を文字起こしし、音声を取得できないときはその動画の字幕を使います。どちらも取得できない場合は、利用が認められているファイルをアップロードしてください。Kotosay を使って YouTube やほかのサイトから動画や音声をコピーすることはできません。

禁止事項

法律を守り、ほかの方もサービスを使い続けられる形で Kotosay をご利用ください。特に、次の行為は禁止します。

• 法律に反して作成または共有された録音や、他者の権利を侵害するコンテンツをアップロードすること
• ファイルの送信、アカウントの作成、サイトの読み取りに自動化されたスクリプトやボットを使うこと
• 無料枠、公正な利用のための低速枠、ボット対策を回避しようとすること
• 当社の許可なくサービスを攻撃したり、過大な負荷をかけたり、調査したりすること
• Kotosay やご自身のプランへのアクセスを再販売すること

サービスの提供と保証

当社は Kotosay が正常に動作し、正確であるよう努めます。サービスは現状のまま提供され、法律で認められる範囲で、常に利用できること、誤りがないこと、特定の目的に適していることを保証するものではありません。

責任の範囲

法律で認められる範囲で、当社は逸失利益やデータの消失などの間接的な損害について責任を負いません。あらゆる請求に対する当社の責任の総額は、請求の前12か月間にあなたが当社に支払った金額を上限とします。お住まいの国の法律で認められ、排除できない権利は影響を受けません。

契約の終了

Kotosay の利用はいつでもやめることができ、アカウントもいつでも削除できます。この規約に違反するアカウントは停止または閉鎖することがあり、その場合は理由をお知らせします。

準拠法と紛争

Kotosay は、アラブ首長国連邦に拠点を置く が運営しており、この規約には UAE の法律が適用されます。この規約に関する紛争は、UAE の裁判所が判断します。

裁判所に申し立てる前に、問題を一緒に解決できるようお問い合わせフォームからご連絡ください。

規約の変更

この規約を変更すると、ページ上部の日付も変わります。サービスをご利用の時点で有効な規約が適用されます。変更に同意できない場合は、いつでも解約できます。

この規約は複数の言語で公開しています。内容に違いがある場合は英語版が優先されます。

お問い合わせ

この規約に関するご質問は、お問い合わせフォームからお送りください。24時間以内に返信します。