İletişim
Kotosay desteğine e-postayla ve iletişim formuyla ulaşabilirsin. 24 saat içinde dönüş yaparız.
Bize nasıl ulaşırsın
Hemen aşağıdaki iletişim formundan bize yaz. Her mesaj doğrudan destek kutusuna ulaşır ve 24 saat içinde dönüş yaparız.
Hızlı yanıt vermemize ne yardımcı olur
Hesabının e-posta adresinden yaz ya da mesajında bu adresi belirt. Bir dosyayla ilgili sorun için şunları ekle:
- dosyanın adı ve aşağı yukarı ne zaman yüklediğin
- kaydın dili
- ne beklediğin ve bunun yerine ne olduğu
- varsa bir ekran görüntüsü
Gizlilik, iadeler ve güvenlik
Verilerinle, bir iadeyle ya da bir güvenlik sorunuyla ilgili talepler de aynı formdan iletilir. Gizlilik politikası, iade politikası ve güvenlik sayfası seni neyin beklediğini anlatır.
Kayıtlarını lütfen yalnızca bir sorunu incelemek için senden istediğimizde gönder.
Şirket
Kotosay, Birleşik Arap Emirlikleri hukukuna göre işletilir. İşleten şirketin adı hizmet şartlarında yer alır.