SEGURANÇA · Última atualização: 10 de novembro de 2026

Como suas gravações são protegidas

As pessoas enviam entrevistas, aulas, consultas médicas e áudios de família. Esta página lista as medidas que protegem esses arquivos, desde o momento em que você escolhe um até ele ser apagado.

O caminho de um arquivo

  1. 1. EnvioO navegador separa o áudio e o envia por uma conexão HTTPS criptografada.
  2. 2. TranscriçãoO áudio é transcrito automaticamente em servidores nos Estados Unidos e apagado 24 horas depois.
  3. 3. Na sua contaA transcrição abre só na conta que enviou o arquivo.
  4. 4. ApagadoO áudio depois de 24 horas, a transcrição quando você clica em Apagar ou pede que a gente apague.

Áudio apagado depois de 24 horas

Apagamos seu arquivo de áudio automaticamente 24 horas depois da transcrição. A transcrição fica até você apagar. Apague um arquivo, exclua a conta inteira ou peça pelo formulário de contato e nós apagamos por você.

Os conversores ficam no seu aparelho

O conversor de MP4 para MP3 e o conversor de áudio rodam no navegador. Esses arquivos ficam no seu computador ou celular.

Os dados do cartão ficam com o processador de pagamentos

Você paga em um checkout seguro, e o número do cartão fica com o processador de pagamentos.

Login sem senha

Cada link de login funciona uma vez e expira depois de 30 minutos.

Exclua sua conta quando quiser

Um botão na sua conta remove seus arquivos, suas transcrições e seu e-mail.

O que guardamos e por quê

Seu e-mail, para você entrar na conta e receber recibos.

Seu áudio e suas transcrições, o áudio até 24 horas depois da transcrição, as transcrições até você apagar ou pedir que a gente apague.

Seu endereço IP, um cookie de aparelho, um marcador de aparelho e uma impressão digital do arquivo, para manter os limites gratuitos justos, pelo tempo que a proteção contra abusos exigir.

Todos os detalhes estão na nossa política de privacidade. Dúvidas podem ser enviadas pelo formulário de contato, e respondemos em até 24 horas.

Conexão criptografada

Todas as páginas, envios e downloads passam por HTTPS. O site também orienta o navegador a abrir kotosay.com apenas por HTTPS, então um erro de digitação ou um link antigo não abre uma página sem criptografia.

O que acontece no seu navegador

Antes do envio, o navegador separa o áudio do vídeo e o comprime. Só esse áudio sai do seu aparelho, e a imagem fica com você. Se o navegador não conseguir fazer isso, ele envia o arquivo original.

O conversor de MP4 para MP3 e o conversor de áudio fazem todo o trabalho no navegador. Os arquivos convertidos ali nunca são enviados.

Armazenamento e exclusão

O áudio enviado e as transcrições ficam em servidores nos Estados Unidos. O áudio é apagado automaticamente 24 horas depois do fim da transcrição. As transcrições ficam na sua conta até você apagá-las. Você pode apagar um arquivo a qualquer momento, excluir a conta, o que remove todos os arquivos e transcrições de uma vez, ou pedir a exclusão pelo formulário de contato.

Acesso só pela sua conta

Cada arquivo fica ligado à conta que o enviou, ou ao navegador que o enviou se você não tiver conta. O arquivo, a transcrição e as exportações abrem só ali. Um arquivo enviado e a transcrição dele chegam a outras pessoas apenas quando você mesmo os exporta e envia. Uma transcrição concluída e não editada de um link do YouTube também é entregue à próxima pessoa que colar o mesmo link, como descreve a política de privacidade.

Login

Você entra com um link enviado para o seu e-mail. Cada link funciona uma vez e expira depois de 30 minutos. A sessão fica guardada em um cookie que os scripts das páginas não conseguem ler e que só trafega por HTTPS. Sair da conta ou excluí-la encerra a sessão.

Proteções na própria página

Junto com cada página, o navegador recebe um conjunto de regras:

Proteção contra abuso

Envios e logins passam por uma verificação contra robôs. Os limites gratuitos são contados por conta, endereço IP e aparelho, o que mantém o uso automatizado indevido longe do serviço.

Pagamentos

Os pagamentos com cartão passam por um checkout seguro. O número do cartão vai para o processador de pagamentos e fica lá.

Como relatar um problema de segurança

Se você encontrar uma falha no Kotosay, conte para a gente pelo formulário de contato, com os passos para reproduzi-la. Respondemos em até 24 horas.

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